Современная дизайнерская идея, как правило, усложняет процесс информационного поиска, создавая необычные по своей красоте, но достаточно сложные по функционированию сайты. Все это привело к созданию системы, которая была названа «юзабилити».

Эта система представляет собой некий список правил, которые и определяют, что в работе вашего сайта привлечет еще больше посетителей, а что заставит уже имеющихся клиентов уйти на конкурирующий сайт. Качественное юзабилити определяется простотой работы с сайтом и возможностью разыскать максимальное количество нужного материала за очень короткий срок.

Самое лучшее юзабилити состоит из определенных правил. Согласно им на сайте должно отсутствовать отвлекающее меню навигации. Необходимо создать такие условия функционирования ресурса, при которых ваш посетитель не будет ждать больше чем 2 секунды. Клиент должен находить необходимую информацию не кликая больше трех раз. А также получить ответы на все возникающие вопросы. На сайте не должно быть рекламы, которая будет постоянно отвлекать от сути. Все большие объемы информации лучше разделять на меньшие части. Все ссылки должны быть хорошо заметны, а весь функционал – хорошо доступен. Весь дизайн сайта должен быть понятным и качественным. Размещенная на этом ресурсе информация должна быть подтверждена в других источниках. Необходимо размещать всю информацию, касающуюся сотрудников фирмы и возможностей связи с ними. И, наконец, вся информация должна быть актуальна, постоянно обновляться и не иметь в своем составе орфографических и пунктуационных ошибок.

Лишь те сайты, которые были созданы с учетом всех правил юзабилити способны увеличивать объем продажи своих услуг или товаров практически в два раза. С такого сайта ни один посетитель не захочет уходить на конкурирующий ресурс в поисках большего для себя удобства.